继续进行这个系列，语言表达不出来的只能用心去体会了。

找到自己的原则、价值观

漩涡鸣人在很小的时候就确定了自己的原则和价值观，并且一直都没有改变过，这就是他的‘忍道’：

“我一直都是有话直说,这就是我的忍道!”

“我从来都是说道做到，这就是我的忍道！”

“跟别人约好的事情，我是决不放弃的！” 
“命运是掌握在自己手中的” 
“我抛弃伙伴，独自一人逃跑，我做不到。这就是我第十道题的答案！” 

不管我们自己的‘忍道’是什么，我们都必须拥有这样的东西，并且坚持下去，原则和价值观可以随着成长而调整，但是切记，我们必须拥有！！！

控制自己的情绪

我们很容易被自己的情绪左右，漩涡鸣人也是一样，他有时开朗、有时激动、有时愤怒，但是任何时候都是他在控制情绪而不是情绪控制着他。他开朗时绝不会敌我不分，他激动时绝不会忘记原则，他愤怒时绝不会迁怒于他人。他能做到这一点，很多人也能做到这一点，我们能做到这一点吗？现在越来越多的人开始重视EQ（情商），声称擅长控制情绪的人，更容易获得成功，其实漩涡鸣人只是比在意自己更在意自己身边的人，自己的朋友、家人而已。但是他也成功了。

结交真正的朋友

漩涡鸣人有一群真正的朋友，什么是真正的朋友？在对方遇到困难时勇敢的挺身而出，在对方获得成功时一起分享他的快乐，在对方迷惑的时候和他一起寻找问题的答案。这些都是你的朋友，想要结交朋友，你需要打开自己的心，百无禁忌，可以和任何的人做朋友，想要结交真正的朋友，你需要看看他是否和自己拥有同样的价值观，然后为他不计回报的真诚的付出。而这些，看再多的‘扩展人脉的7个绝招’之类的书都是没用的。

不服输、不怕输

在漩涡鸣人的字典里没有‘认输’，不论处境多么的不利，他都勇敢面对，只要有一点点的机会，他都会努力争取，生活中常常见到这样的画面：公交车靠站，乘客已上车，车已缓缓启动，这时，一位迟到者在后面追着汽车并且招手，但是司机刚开始没有看到，已经启动了，而迟到者看到汽车已经启动，也就放弃了追逐，可往往这时司机才看到他，于是踩一脚刹车，刚踩下去发现迟到者已经放弃了追逐，这时继续踩油门再次上路，而迟到者呢，看到汽车停下了，又想去追，结果因为他自己刚刚的放弃，所以仍旧有那么一段距离赶不上，只好看着汽车开走。（我不太会讲故事，见谅。）就那么短短的一段距离，如果迟到者始终坚持，车停下来的时候刚好赶上，而司机也因为看到迟到者放弃了追逐而不再等待，这是我们与机会的博弈，只要坚持，就有机会成功。

勇于挑战

漩涡鸣人只有尊敬的人，但是没有无法超越的人，他渴望执行S级的任务（最危险的任务），成功者往往也是这样，在一堆的任务里，有简单的，有一半的，有复杂的，你挑选哪个开始处理呢？成功者一般会选择先‘搬走最大的石头’，他们永远会做超出自己能力一点点的事情，因为这样，自己的能力才能提高，满足于自己的能力，或者满足于现状，都将会被社会淘汰。

上周和大家分享了《从火影忍者看如何从零开始走向成功》，其实是对国产动画坑、蒙、拐、骗现状的控诉，有点不太理性，所以，专门将这个短短的系列隔离开来，今天让我们聊聊漩涡鸣人（火影忍者主人公之一）是如何一步一步走向成功的。

ps：这里的成功指的是战胜自己，完成自己的目标。建议不要在这个概念上多做纠缠。

不做机器人，不循规蹈矩

漩涡鸣人的出场就是非常有个性的，在历代火影的肖像上乱画，自创色诱术等等，不过这些都不是重点，重点是他在独立的思考，做自己想做的事情，我们这一代的成长或多或少都受到了家庭、父母的影响，走上的是一条父母希望我们走上的路，这是大环境使然，我们可以尊重他们的建议，但是我们不应该放弃自己独立思考的能力。成功，绝不是简单的模仿！独立思考在初期可能会表现为一种调皮吧？不过最起码，成功者在一开始的时候必须的独立思考能力和知名度，漩涡鸣人已经轻松的做到了！

真诚、勇敢

漩涡鸣人有一颗金子般的心，闪闪发光。一个成功者可以暂时失败，暂时不为人知，但是一定要保持真诚、勇敢的心，人和人之间的沟通，实际上是人格与人格的沟通，心与心的沟通，别人认同你的产品，其实是认同你的人，是你的人格魅力产生了重要作用，有一句话叫“要推销产品，先推销自己”，apple机不就是个典型的例子吗？为什么会有这么多的Apple Fans？因为他们认同Apple公司的追求完美体验的产品理念，而这种理念又来自于谁呢？当然是乔布斯。要做事，先做人，要做成功的事，先成功的做人。

经历磨难

没有人能随随便便成功，漩涡鸣人也是这样，他从小就忍受着周围人的指指点点，说他是妖怪，这一点，让他更加体会到朋友的重要，从故事的一开始他就接受着考验，经历着磨难，甚至有的时候，他可以为了朋友去迎接更多的挑战，最终，他不但在磨难中积累了经验，而且提高了能力，并且还赢得了朋友。谁说经历磨难不是一件好事？人的潜力是巨大的，但同时人的潜力也是需要激发的，在逆境过去以后，我们会对自己的成长感到惊喜。但同时，GTDLife.cn建议你，不要对看起来很简单的事情置之不理，如果你肯做的话，你会发现，没有任何一件事是简单的。喜欢玩网游的朋友可能体会更深刻一些，在刚刚开始的时候，任何一个小怪，都是重要的经验来源，不是吗？所以有的时候我更信奉这句话“有困难要上，没有困难创造困难也要上！”（当然，这是指积累经验，成长阶段，也就是年轻的时候。）

控制自己的内心力量

漩涡鸣人的身体里有忍者世界最强的力量：九尾狐，是被他的父亲封印在身体里的，难道我们每个人的内心力量不是与生俱来的强大吗？如果说成功的人需要成功的力量的话，那么这种力量我们每个人生下来就存在于自己的身体里，所不同的是，有些人将这种力量发挥出来了，有些人对这种力量视而不见。有的时候我们会因为这种与生俱来的天赋而变得自负、骄傲，就像九尾的力量在漩涡鸣人的体内并不安分守己，不过漩涡鸣人一直都能很好的控制他，他在困难关头都在合理的利用这种力量，但绝不会让自己被这种力量所控制。和我们平时驾驶汽车一样，我们要对汽车有一种驾驭能力。要想获得成功，就必须学会控制自己的内心力量，收放自如，要想获得巨大的成功，就必须让内心力量在可控的范围内发挥到极致。

运转你的‘查克拉’

在漩涡鸣人的忍者世界里，他们将内在的力量物质化为‘查克拉’，谁的‘查克拉’源源不断，谁能控制好‘查克拉’的流动，谁就会无比强大，封印在漩涡鸣人体内的九尾狐，是上古时代最强的忍兽！为什么是最强的？因为他从大自然获取查克拉，凭借着外界为自己创造的查克拉，它成为上古时代的霸主！在我们的生活中，我觉得有两种‘查克拉’：一种在你的体内，是你的内心力量，你需要不断的发现他、历练他、控制他、运用他，而另一种，在体外，是你的人脉，你需要不断的培养他、珍惜它、充实他、使用它。这两种‘查克拉’能否顺畅的运转，决定了你是否拥有一个成功的人生。

忍不住又要批一批国产动画，不论从发展历史还是素材角度来看，中国绝对都是不落下峰的，我们缺少的是挖掘和承认！

为什么我觉得《火影忍者》好看，就是因为他让我们在虚构感受到真实的社会生活，他不是简单的瞎编乱造，他有自己的系统，有自己的文化，有自己的依据，而这一点，国产动画片做不到，他们能做到的，只是逗小孩哈哈大笑罢了。

                                                                                              未完待续。。。。。。。。。

《火影忍者》是让我最近一直痴痴等待的动漫，真的佩服日本的动画和韩国的肥皂剧，都可以编那么长，而且依然能够抓住观众的心。（中学时代最喜欢的就是《灌篮高手》曾经一咬牙，一跺脚买下了全套，那套书现在还在书柜，偶尔翻起任何一个章节，仍然让我热血沸腾）

不知大家发现没有，日本其实在给小孩子看的动漫里就已经开始了“如何成为一个成功者”的培训，他们的小孩子在他们的动漫里不停的接受着：

• 坚韧不拔
• 团队合作
• 尊师爱教
• 独立思考
• 不服输、不怕输

的教育，仔细的想一想，从最早的《足球小将》、《灌篮高手》到《海贼王》、《火影忍者》，而我们的动画片呢？还处在对神仙妖怪粗劣描写，还处在对还孩子的坑、蒙、拐、骗阶段，还处在讲大道理的阶段（其实80年代时那些动画片比现在的要好不少，你可以对比一下《聪明的阿凡提》和《小头儿子大头爸爸》，对比一下《葫芦兄弟》和《蓝皮鼠大脸猫》）。

简单的说，我们还把孩子当作孩子，而他们则把孩子当作大人。

我不知道别人怎么样，我只知道我自己错过的很多机会都是因为自己不成熟所错失的，要知道，最好的机会往往在你最年轻的时候。小时候接受的教育，小时候的邻居，小时候的老师，小时候的一次获奖，小时候对计算机的兴趣，小时候对理财的认识，小时候对自己的规划，小时候的独立思考，小时候对自己的要求，无一不是决定了你的未来。

老师喜欢成熟懂事的孩子，同学之间成熟稳重的人能够成为领袖，这样的孩子，都可以得到比其他人多出几十倍的成长机会！

有兴趣的话我们可以调查一下：小的时候，在院子里的“孩子王”是不是比普通孩子有更大的比率获得社会的认可？？

我们不要输在了起跑线上。

本来是要将如何从零开始走向成功的，结果絮絮叨叨这么多，也是在心中埋藏已久的话了，让各位受累了。

关于漩涡鸣人（火影忍者中的主人公）是如何一步步从零开始走向成功的，放到下一篇中再和大家分享，非常感谢。

很多朋友都觉得GTD很困难、很难入门，的确，这毕竟是David Allen花了几年时间研究的成果，从他的《尽管去做》这本书就能看出来，好一个滴水不漏的处理系统。

但是如果作为一个像GTDLife.cn一样的初学者，应当如何入门GTD呢？

说实话，我第一遍看《尽管去做》压根就没有看完，不是说他书写的不好，而是因为我缺少对时间管理和GTD的感性认识，我不理解他书中提到的那一堆东西对我有什么用，后来是这些流程图帮了我，可以说是这些直观的流程图帮助我入了GTD的大门，感谢他们的同时也把他们拿出来和大家一起分享：

点击这里下载上面四张流程图

GTDLife.cn个人认为GTD从入门到精通应该经历这几个阶段：

1.了解流程：这个是最基本的，体会整套流程带来的快感和效率提升

2.深入了解：进一步思考流程之外的东西，比如：要事第一、一时一事、六个高度

3.体会境界：心如止水的境界、左右逢源的境界、成熟稳重的境界。

所以，GTDLife.cn将在《搞定GTD》这个系列的下一篇文章里，跨过对流程细节的讨论，而直接进入实战，通过实战来帮助我们对GTD有个感性的认识，希望得到大家的支持。

对此您有任何的建议都可以到交流圈讨论或者直接联系我。谢谢

=============================================

GTD的入门经典教程：《搞定GTD-从入门到精通》

GTDLife.cn在这里新开辟一个栏目，叫做：

《时间管理个案分析》

目的：汇聚大家的力量为您分析和定制时间管理方案

方式：发送您的环境、现状和问题到交流圈里，大家一起进行分析，或许能给你带来一些灵感和顿悟(那里有超过900人期待和您一起成长)

参与者：所有愿意成长的朋友都可以参与

分析者：所有人都可以提供自己的看法，在分析别人的时间管理方法的同时，对自己来说也是经验积累和考验，你愿意试试吗？

提交方式：如果您不愿意公开的话，可以通过这种方式，如果愿意公开和大家交流，可以通过这种方式

口号：让我们一起成长！

备注：因为每个人所处的环境和状态都不一样，所以别人分析的质量取决于你提供信息的质量，通常你需要提供：

1. 自己的工作特点
2. 自己的性格
3. 遇到的问题
4. 自己的思路

==============================================================

网友Ella在交流圈的案例

我的工作特点是很多个案子同时在手上处理，一个案子需要15-60天（有时候时间更长）才能完成。
从case open到close,会有很多个步骤，比如：
1、打电话给客户，向客户索要一些材料寄回；
2、填写业务联系单请其他有权限的部门帮忙做一些routine的事情，包括帐务处理、调取单据、查来电号码、调取录音等等；
3、调查案情，记录档案，根据案件情况调整客户的账户并做相应措施；
4、在规定时间内上报另外一个组织；
5、处理紧急事件和投诉事件；
等等。

每个案子的处理都会延续很多天，中间经历很多难以由自己完全掌控的事情，比如向别的部门发送了请求以后，要一直等，超过时间没等到还要去催；再比如客户
答应把什么东西传真过来，等了好多天还没传过来，打电话过去又没人接；还有比如案子处理到一半，客人突然做一些让你毫无准备的事情，比如到其他部门去吵
闹投诉等。

由于每个案子的周期都很长，且手头通常都有十几个/几十个案子在处理，在时间和进度管理上我遇到了很大的麻烦。更要命的是，有的案子大老板特别重视，我
还要随时准备给她汇报，她听过以后会发现其他部门在操作上的漏洞，还要我去和别的部门商讨、甚至审核他们的工作和检查流程，难度很大，时间更加不好控
制。

除此之外，我的TEAM也是问题重重。我是刚刚到这个TEAM的，自己对这部分业务本来也不是很熟，但是老板把我放在SUPERVISOR的位置，所以
STAFF（现在有6个人REPORT给我）遇到的问题也是都要来问我，很多时候我觉得解决不了这些问题，却又不能给到他们一个比较好的方向。这些问题
同样占用了我很多的时间。

所以我每天都忙得焦头烂额，回了家还老惦着这个事情没处理完，不知道那个事情该如何处理，睡觉都惦着。我觉得我的时间管理出了很大的问题。

GTD我以前接触过，用的就是纸和笔，在事情不多的时候很好用，也受益不浅。但是现在的工作让我无所适从，很多时候觉得连把事情记下来的时间都没有，更
不用提如何回顾了。

我的初步想法是：
1、案件的进度由案件档案来控制，每个步骤设置相应栏位，做完一个就写一个日期，基本上可以控制处理案件的时间。遇到特殊情况的，比如有的客人在国外，
需要考虑时差打电话的，则借助PDA的任务提醒功能。
2、老板的要求借助PDA的日历和NEXT ACTION来处理，还有参考DAVID ZOU的紧急事件流程图，如果紧急的话，把手头的工作用录音的方
式保存下来，这样被老板打断工作以后，过一阵子还能继续处理手头上的事。
3、STAFF的要求如果紧急，按照紧急事件流程处理，如果不紧急，请他们先和我预约时间，再和他们谈，或者每天安排一段时间给STAFF,专门处理他
们的问题。另外，在原则上，我只告诉她们我的要求，如何处理还是靠他们自己想办法（我以前就是个保姆！）。
4、其他部门的邮件和电话来了，如果当时我正在处理我的事情，先不理会，而是把手头的事情保存，以免接个电话又忘了刚才在做的事情和思路。保存完后，立
刻回拨，如果是小事情，电话里就解决了，可以继续做自己的事情；如果事情紧急，可以安排的就立刻安排相关同事跟进，记录ASSIGNMENT，然后继续
做自己的事情，不可以安排的自己立刻跟进。
5、对于别人欠我的事情，一定要100%记录ASSIGNMENT，每天回顾，及时提醒。

暂时想到那么多，不知道各位有什么方法可以帮到我？

我们的建议

来自GTDLife.cn的建议：

呵呵，Ella ，您好

您已经做得非常棒了，时间安排的很紧凑，并且在应用临时事件处理流程时，为大家提
供了非常宝贵的经验，多谢。

非常好的是您将您的工作特点和环境做了详尽的描述，这为大家一起分析和探讨提供了
前提。

我觉得像您这样case比较多，并且又是supervisor的角色，我觉得可以试试“四象限”
方法：

1.重要而且紧急：这一般都是您提到的“重要临时突发事件”，我们应该尽量控制事情
发展到这个象限，很多重要而且紧急的事情都是由重要不紧急发展而来的
2.重要不紧急：我们要将注意力放到这个象限，不管是老板重点关注的，还是对自己来
说比较关键的事情，都应该在这个象限里面，这部分是重点
3.紧急不重要：授权，这个象限的事件应该充分授权，你是supervisor，需要信任你的
team，刚开始的时候他们取得的结果可能并不能让你满意，但是你千万不要因此而自己
去做。一定要充分信任。
4.不紧急不重要：最好别做。

抓住重要的事情，做到充分授权，我想这样会好一些，当然，这些只是建议，你可以参
考自己的实际情况使用。

关于清单，我建议你：
1.委办清单：既然充分授权，委办清单就会比较大一些，并且最好要有提醒器，如果没
有提醒器，那就需要每天上班之前看一眼委办清单
2.项目清单：因为每个case都是独立的，并且都有自己的流程，建议可以使用实物清
单，用文件夹将不同的项目区分开来，用数字方法跟踪进度，比如甘特图。这样可以对
所有项目有一个总体把握，自己站的也会高一些

希望多多交流。呵呵～

来自Z.Q.Liu的建议

建议首先不能让自己"乱"，心一乱，动作必然乱，更加会着急，也会有"忙得连记下来的时间都没有"的感觉。无论什么时候都力图让自己保持清晰的头脑（呵呵～～我用的是清晰，不是冷静……因为很多职场中人其实很难100%保持冷静啦），才能最大限度地发挥出自己的能力，已经最大限度地运用好类似于GTD之类的辅助措施。

来自Digman的建议

楼主怎么不试试用思维导图来完成项目过程跟踪呢，一个案子一副导图，回顾起来也很方便

案例提出者的收获

David, Guojun, Z.Q Liu

谢谢你们的回复。

上周日我买了个华硕的PDA,装的是pocket informant,感觉随着对这个软件的慢慢熟悉，以及GTD的理念不断深入，我的工作和生活开始
步入正轨，和大家分享一下。

首先，以前的我每天总觉得脑子里有好多好多让我觉得难以应付且永远做不完的事情，这种感觉已经把我压垮了。现在，因为我把脑子里的工作任务全部交给了我
的PDA，且随时添加和回顾，我非常清楚到底有多少工作，也不用担心时间拖得长了就会忘记工作，所以大脑的负担减轻了不少，心情也好了很多。

其次，以前我总是大事小事一把抓，什么事情只要找到了我，我都义不容辞身体力行，不但把自己弄得很累，还会因此而忽略了真正重要的事情。现在我对自己的
工作量和时间有了理性的控制，明白轻重缓急，我知道今天哪几件事情是一定要做完的，那么新的事情来的时候，如果不是很重要，我决不会放下手头的工作去对
付新的事情，而是采取授权或者记下来的方式解决。这样一来，重要的事情就完全在我的掌控之中，工作成就感也强了很多。

再者，在管理staff方面，我采取了以下措施：
1、routine的，不重要也不紧急，但却一定要我批准或者签字的事情，我让staff每天固定时间交给我，在我方便的时候做（比如让她每天17：
00交给我，而我可以在加班回家前简单看一看就批准，第二天早上还给她归档），效果不错；
2、对于staff提出的问题，如果时间花费不长（比如需要我来打个电话到其他部门确认的），我还是会立即去做，解决问题的同时也给自己树立威信，如果
我也需要时间思考解决的，我会让他们暂时先按照原有流程或者临时解决方案操作，如果问题还是不断发生，则找个时间坐下来大家一起讨论解决，而不是我象保
姆一样必须解决他们的所有问题；

最后，现在无论如何我都会挤出时间来记录新的工作并做回顾，比如吃完中饭的时候、去茶水间的间隙、甚至上厕所的间隙，花一点点时间可以让自己的大脑随时
保持清醒，并且高校运作，绝对值得！

ps：为了保持原貌，引用时未作任何修改，由此引起的阅读不便请见谅。

你愿意分享您的时间管理个案吗？

你愿意分享您对他人个案的建议吗？

欢迎参与我们的《时间管理个案分析》活动！

GTDLife.cn在这里新开辟一个栏目，叫做：

《时间管理个案分析》

目的：汇聚大家的力量为您分析和定制时间管理方案

方式：发送您的环境、现状和问题到交流圈里，大家一起进行分析，或许能给你带来一些灵感和顿悟

参与者：所有愿意成长的朋友都可以参与

分析者：所有人都可以提供自己的看法，在分析别人的时间管理方法的同时，对自己来说也是经验积累和考验，你愿意试试吗？

提交方式：如果您不愿意公开的话，可以通过这种方式，如果愿意公开和大家交流，可以通过这种方式

口号：让我们一起成长！

备注：因为每个人所处的环境和状态都不一样，所以别人分析的质量取决于你提供信息的质量，通常你需要提供：

1. 自己的工作特点
2. 自己的性格
3. 遇到的问题
4. 自己的思路

==============================================================

网友Ella在交流圈的案例

我的工作特点是很多个案子同时在手上处理，一个案子需要15-60天（有时候时间更长）才能完成。
从case open到close,会有很多个步骤，比如：
1、打电话给客户，向客户索要一些材料寄回；
2、填写业务联系单请其他有权限的部门帮忙做一些routine的事情，包括帐务处理、调取单据、查来电号码、调取录音等等；
3、调查案情，记录档案，根据案件情况调整客户的账户并做相应措施；
4、在规定时间内上报另外一个组织；
5、处理紧急事件和投诉事件；
等等。

每个案子的处理都会延续很多天，中间经历很多难以由自己完全掌控的事情，比如向别的部门发送了请求以后，要一直等，超过时间没等到还要去催；再比如客户
答应把什么东西传真过来，等了好多天还没传过来，打电话过去又没人接；还有比如案子处理到一半，客人突然做一些让你毫无准备的事情，比如到其他部门去吵
闹投诉等。

由于每个案子的周期都很长，且手头通常都有十几个/几十个案子在处理，在时间和进度管理上我遇到了很大的麻烦。更要命的是，有的案子大老板特别重视，我
还要随时准备给她汇报，她听过以后会发现其他部门在操作上的漏洞，还要我去和别的部门商讨、甚至审核他们的工作和检查流程，难度很大，时间更加不好控
制。

除此之外，我的TEAM也是问题重重。我是刚刚到这个TEAM的，自己对这部分业务本来也不是很熟，但是老板把我放在SUPERVISOR的位置，所以
STAFF（现在有6个人REPORT给我）遇到的问题也是都要来问我，很多时候我觉得解决不了这些问题，却又不能给到他们一个比较好的方向。这些问题
同样占用了我很多的时间。

所以我每天都忙得焦头烂额，回了家还老惦着这个事情没处理完，不知道那个事情该如何处理，睡觉都惦着。我觉得我的时间管理出了很大的问题。

GTD我以前接触过，用的就是纸和笔，在事情不多的时候很好用，也受益不浅。但是现在的工作让我无所适从，很多时候觉得连把事情记下来的时间都没有，更
不用提如何回顾了。

我的初步想法是：
1、案件的进度由案件档案来控制，每个步骤设置相应栏位，做完一个就写一个日期，基本上可以控制处理案件的时间。遇到特殊情况的，比如有的客人在国外，
需要考虑时差打电话的，则借助PDA的任务提醒功能。
2、老板的要求借助PDA的日历和NEXT ACTION来处理，还有参考DAVID ZOU的紧急事件流程图，如果紧急的话，把手头的工作用录音的方
式保存下来，这样被老板打断工作以后，过一阵子还能继续处理手头上的事。
3、STAFF的要求如果紧急，按照紧急事件流程处理，如果不紧急，请他们先和我预约时间，再和他们谈，或者每天安排一段时间给STAFF,专门处理他
们的问题。另外，在原则上，我只告诉她们我的要求，如何处理还是靠他们自己想办法（我以前就是个保姆！）。
4、其他部门的邮件和电话来了，如果当时我正在处理我的事情，先不理会，而是把手头的事情保存，以免接个电话又忘了刚才在做的事情和思路。保存完后，立
刻回拨，如果是小事情，电话里就解决了，可以继续做自己的事情；如果事情紧急，可以安排的就立刻安排相关同事跟进，记录ASSIGNMENT，然后继续
做自己的事情，不可以安排的自己立刻跟进。
5、对于别人欠我的事情，一定要100%记录ASSIGNMENT，每天回顾，及时提醒。

暂时想到那么多，不知道各位有什么方法可以帮到我？

我们的建议

来自GTDLife.cn的建议：

呵呵，Ella ，您好

您已经做得非常棒了，时间安排的很紧凑，并且在应用临时事件处理流程时，为大家提
供了非常宝贵的经验，多谢。

非常好的是您将您的工作特点和环境做了详尽的描述，这为大家一起分析和探讨提供了
前提。

我觉得像您这样case比较多，并且又是supervisor的角色，我觉得可以试试“四象限”
方法：

1.重要而且紧急：这一般都是您提到的“重要临时突发事件”，我们应该尽量控制事情
发展到这个象限，很多重要而且紧急的事情都是由重要不紧急发展而来的
2.重要不紧急：我们要将注意力放到这个象限，不管是老板重点关注的，还是对自己来
说比较关键的事情，都应该在这个象限里面，这部分是重点
3.紧急不重要：授权，这个象限的事件应该充分授权，你是supervisor，需要信任你的
team，刚开始的时候他们取得的结果可能并不能让你满意，但是你千万不要因此而自己
去做。一定要充分信任。
4.不紧急不重要：最好别做。

抓住重要的事情，做到充分授权，我想这样会好一些，当然，这些只是建议，你可以参
考自己的实际情况使用。

关于清单，我建议你：
1.委办清单：既然充分授权，委办清单就会比较大一些，并且最好要有提醒器，如果没
有提醒器，那就需要每天上班之前看一眼委办清单
2.项目清单：因为每个case都是独立的，并且都有自己的流程，建议可以使用实物清
单，用文件夹将不同的项目区分开来，用数字方法跟踪进度，比如甘特图。这样可以对
所有项目有一个总体把握，自己站的也会高一些

希望多多交流。呵呵～

来自Z.Q.Liu的建议

建议首先不能让自己"乱"，心一乱，动作必然乱，更加会着急，也会有"忙得连记下来的时间都没有"的感觉。无论什么时候都力图让自己保持清晰的头脑（呵呵～～我用的是清晰，不是冷静……因为很多职场中人其实很难100%保持冷静啦），才能最大限度地发挥出自己的能力，已经最大限度地运用好类似于GTD之类的辅助措施。

来自Digman的建议

楼主怎么不试试用思维导图来完成项目过程跟踪呢，一个案子一副导图，回顾起来也很方便

案例提出者的收获

David, Guojun, Z.Q Liu

谢谢你们的回复。

上周日我买了个华硕的PDA,装的是pocket informant,感觉随着对这个软件的慢慢熟悉，以及GTD的理念不断深入，我的工作和生活开始
步入正轨，和大家分享一下。

首先，以前的我每天总觉得脑子里有好多好多让我觉得难以应付且永远做不完的事情，这种感觉已经把我压垮了。现在，因为我把脑子里的工作任务全部交给了我
的PDA，且随时添加和回顾，我非常清楚到底有多少工作，也不用担心时间拖得长了就会忘记工作，所以大脑的负担减轻了不少，心情也好了很多。

其次，以前我总是大事小事一把抓，什么事情只要找到了我，我都义不容辞身体力行，不但把自己弄得很累，还会因此而忽略了真正重要的事情。现在我对自己的
工作量和时间有了理性的控制，明白轻重缓急，我知道今天哪几件事情是一定要做完的，那么新的事情来的时候，如果不是很重要，我决不会放下手头的工作去对
付新的事情，而是采取授权或者记下来的方式解决。这样一来，重要的事情就完全在我的掌控之中，工作成就感也强了很多。

再者，在管理staff方面，我采取了以下措施：
1、routine的，不重要也不紧急，但却一定要我批准或者签字的事情，我让staff每天固定时间交给我，在我方便的时候做（比如让她每天17：
00交给我，而我可以在加班回家前简单看一看就批准，第二天早上还给她归档），效果不错；
2、对于staff提出的问题，如果时间花费不长（比如需要我来打个电话到其他部门确认的），我还是会立即去做，解决问题的同时也给自己树立威信，如果
我也需要时间思考解决的，我会让他们暂时先按照原有流程或者临时解决方案操作，如果问题还是不断发生，则找个时间坐下来大家一起讨论解决，而不是我象保
姆一样必须解决他们的所有问题；

最后，现在无论如何我都会挤出时间来记录新的工作并做回顾，比如吃完中饭的时候、去茶水间的间隙、甚至上厕所的间隙，花一点点时间可以让自己的大脑随时
保持清醒，并且高校运作，绝对值得！

ps：为了保持原貌，引用时未作任何修改，由此引起的阅读不便请见谅。

你愿意分享您的时间管理个案吗？

你愿意分享您对他人个案的建议吗？

欢迎参与我们的《时间管理个案分析》活动！

焦虑自评量表 (SAS)

焦虑自评量表(Self-Rating Anxiety Scale,SAS )系William  W.K. Zung编制的用于测量焦虑状态轻重程度及其在治疗过程中变化情况的心理量表，经过几十年来的反复使用和验证，该量表已成为心理咨询师、心理医生、精神科大夫最常用的心理测量工具之一。

（1）项目、定义和评分标稚

SAS采用4级评分,主要评定项目所定义的症状出现的频度,其标准为:“1”没有或很少时间:“2”小部分时间:“3”相当多的时间；“4”绝大部分或全部时间。(其中“1”“2”“3”“4”均指计分分数)

焦虑自评量表(SAS)

填表注意事项:下面有二十条文字（括号中为症状名称），请仔细阅读每一条,

把意思弄明白，每一条文字后有四级评分,表示:没有或偶尔；有时；经常；总是如此。然后根据您最近一星期的实际情况，在分数栏1～4分适当的分数下划“√”。

1．我觉得比平时容易紧张和着急（焦虑）                         1 2 3 4

2. 我无缘无故地感到害怕（害怕）                                       1 2 3 4

3．我容易心里烦乱或觉得惊恐（惊恐）                             1 2 3 4

4．我觉得我可能将要发疯 （发疯感）                               1 2 3 4

5．我觉得一切都很好，也不会发生什么不幸（不幸预感）   4 3 2 1

6．我手脚发抖打颤（手足颤抖）                                         1 2 3 4

7．我因为头痛、颈痛和背痛而苦恼（躯体疼痛）            1 2 3 4

8．我感觉容易衰弱和疲乏 （乏力）                                   1 2 3 4

9．我觉得心平气和，并且容易安静坐着 （静坐不能）   4 3 2 1

10．我觉得心跳得快（心悸）                                              1 2 3 4

11．我因为一阵阵头晕而苦恼（头昏）                              1 2 3 4

12．我有晕倒发作，或觉得要晕倒似的（晕厥感）          1 2 3 4

13．我呼气吸气都感到很容易（呼吸困难）                      4 3 2 1

14．我手脚麻木和刺痛（手足刺痛）                                  1 2 3 4

15．我因胃痛和消化不良而苦恼（胃痛或消化不良）      1 2 3 4

16．我常常要小便（尿意频数）                                          1 2 3 4

17．我的手常常是干燥温暖的（多汗）                              4 3 2 1

18．我脸红发热 （面部潮红）                                            1 2 3 4

19．我容易入睡并且一夜睡得很好（睡眠障碍）              4 3 2 1

20．我做恶梦（恶梦）                                                          1 2 3 4

结果：1） 原始分 2）标准分

（2）适用对象

SAS适用于具有焦虑症状的成年人。同时，它与SDS（抑郁自评量表）一样，具有较广泛的适用性。

（3）SAS”的主要统计指标为总分。在由自评者评定结束后，将20个项目的各个得分相加即得，再乘以1.25以后取得整数部分，就得到标准分。也可以查“粗分标准分换算表”作相同的转换。标准分越高，症状越严重。

如果您觉得在Blog上面看起来不太方便的话，我在这里放出了Word版本，欢迎下载。

这是来自于读者今我来思的投稿：

"GTD"是一门高效实用的工作信念，而"MonkeyGTD3"则是实现GTD的工具。
本文将基于GTD学习与实现的一些经验基础上，介绍MonkeyGTD3的基本概念与新增功能。适用对象:了解GTD,具有强烈工作优化欲望,使用Firefox作为主浏览器。

1.GTD使用经验

在讨论MonkeyGTD3之前，先对于GTD谈一些我的学习与使用经验，因为掌握正确的GTD精神，方能发挥MonkeyGTD3的真正效能。
首先，GTD不是目标、不是道路，而是信念。作为GTD的学习新手，常会将GTD作为一种类似与ISO9001的工作流程规范或是CMM5的软件开发规范来看待。在学习的初期就希望能实现如《GTD》作者David Allen所述的工作方案，这是不好甚至有害于GTD学习的。绝大多数人都不可能面对David Allen所面对的工作强度，所以也没有必要照着他的方案来工作。否则就是"教条"，会陷入繁文缛节中，最终损失的是时间、精力与对GTD的信心。我曾向一些朋友推荐"GTD"工作法，但他们在学习尝试一段时间后都放弃了，其中最主要的原因即在于此。要明确，GTD的精髓是：用自己的脑和手来解决问题，而不是搁置问题。所以要针对自己的特殊情况来设计工作方法，用Gmail、Palm或者纸笔，每天、每周或者不定期的进行检查，只要是有利于提高工作效率、解放大脑的都是 GTD方法。没有什么"GTD规范操作手册"，也没有什么"GTD标准进阶路线"。从自我做起，从小处提高，用自我的力量来解放自己，这方能从GTD中体味GTD的快乐。所以GTD是一种信念，类似于宗教中的"自我心理启示"。
其次，GTD要需求驱动，与时俱进。起先应以当前需求为主，从最小处做起，在不断修改增进自我工作方案的基础上，将GTD逐步推广到其它领域。比如我最先只是为了学习GTD，并且找寻对自己目前工作最适宜的GTD工具，所以我只限制用GTD来管理自己的计算机编程语言方面的学习事务，其它的工作仍按照既往习惯来进行。然后随着对GTD的认识深入与对于GTD软件（如MonkeyGTD）的操作熟练后，将其它的工作甚至部分生活琐事都用GTD来完成。虽然《GTD》作者本人可以用GTD来管理极其繁杂的商业事务，而且网上达人能用Gmail、BlackBerry等能实现国际化全天候的GTD，但我尚没有达到这样的境界。目前我只能在PC机前进行GTD，但这已经很不错了，而且也满足了我的需求。随着以后工作生活需求的驱动，我可能会添置一些设备（Blackberry甚至Iphone），并学习如何使用它们来构建更大的GTD系统。但目前不需要，我只要不断地完善目前的GTD系统就可以了。
最后，GTD是一种习惯。要以养成GTD习惯为目标。GTD的道路是很不容易的，其最重要的是要和既有的习惯做抗争。以往当一件事情做完时，我总想去吃点东东放松放松（这也是我肥胖的原因所在），而GTD则要求在事情完成后回顾(Review)一下工作列表，将完成事务设置为完成，并着手准备下一事务。类似这样的对个人自身习性的变更是很难的，由性急到沉稳，由拖沓到守时，都是利用GTD来进行自我修炼的过程。虽然GTD的规模不同，方法各异，但"Get Things Done"的实用目标是一致的。GTD不是用空想或文本设计的完美来衡量其实施价值，而是以所完成的事务的质量和数量为依据来衡量的。而要能坚持GTD的唯一方法，就是将GTD化作自己的习惯，用"GTD的惯性"来改造自己，提升自己的效能。
以GTD为信念，从小做起，以需求为驱动，不断将新的GTD手段内化为自己的日常习惯，是我这几年学习与实践GTD的一些心得。放在本文之前，希望在使用MonkeyGTD之前能先确立对GTD的信心，做好GTD的准备，使MonkeyGTD真正成为有效的GTD工具。

2.MonkeyGTD3简介

MonkeyGTD是一款基于单个网页文件的GTD系统。我从MonkeyGTD1.0就开始使用这个工具（当年的博文）。其小巧精致的结构，单个文件的便捷，与Firefox的完美搭配和GTD理念的精彩诠释是我当年选中这款软件的最重要的原因。自1.0，2.0到今天的 3.0，MonkeyGTD正逐渐成为TiddlyWiki平台下最流行的GTD工具。而每次升级，MonkeyGTD都给人以更新的概念，更方便的操控与更美观实用的界面。
虽然MonkeyGTD使用容易，但其最重要的缺点在于文档的缺少和与《GTD》的概念不一致，对于初学者造成许多困扰。所以在本文中，我着重介绍MonkeyGTD的概念，希望能对初学者有所帮助。
3.MonkeyGTD3的组织架构
MonkeyGTD3 中的组织结构与《GTD》所述有所不同，其更契合基于Web的组织与管理。就想操作系统用(硬盘、文件夹、子文件夹、文件）这样的多层次系统来组织管理文档一样，MonkeyGTD中采用多层形式来管理事务（在《GTD》中称为"行为(Action)"）。

• Realm：最高级别的组织单元，其从整体上将所属事务进行划分，如在两万高空俯瞰地球。其以标签页的形式在MonkeyGTD3的左上角显示。默认分类是"Personal(私事)"与"Work(公事)"。这个概念是从MonkeyGTD2新增的。
  请注意，虽然MonkeyGTD3提供了新增/修改/删除Realm的菜单，但本人强烈建议新手不要进行修改。MonkeyGTD3提供了足够多的低级别组织单元来进行管理。
• Areas与Context：第二级别的组织单元。其将所属事务进行大体划分。Areas，即"工作区域"，偏重于行为;而Context，即"场景",偏重于空间。Context是《GTD》的概念，而Areas是MonkeyGTD2中新增加的概念。
  举例而言，你可以新增一个 Web Publish 的Areas作为管理博客发表、论坛发布或者个人网页修改等相关事务(Action)或项目(Project)，而增加一个 OnBed 的Context作为在床上时要做的事务的管理单元。建议默认的Areas与Context不要做删除。
• Project 与Subproject：第三级别的组织单元。其是一组具有明确目标与严格时间顺序的操作事务(Action)的集合。注意Project与 Subproject是有明确时间限制的，而Areas与Context则没有。Project是《GTD》的概念，而Subproject是 MonkeyGTD3新增的概念。由于MonkeyGTD3是基于Javascript的系统，所以建议少用Subjective，最好不要将甘特图的多层Project方式移植到MonkeyGTD中，这样会极大地减慢系统运行速度。
• Action与Tickler：MonkeyGTD中的最小组织单元。Action是一个具有明确目标的操作事务，而Tickler是具有时间提醒功能的Action。Action是《GTD》概念，而Tickler是MonkeyGTD3新增的概念（会在本文后面介绍）

4.MonkeyGTD3的Action多维空间
在 GTD系统中，Action是最核心的基本单元，所有的管理都围绕Action而展开，从此角度来看，MonkeyGTD就是Action的管理系统。在 MonkeyGTD中，Action的属性是由多个角度的不同属性来进行描述的，就像Action是一个多维度空间中的一个点一样。

• 组织维度：Action隶属于某个Realm中的某个Project或Subproject
• 进度维度：Action是Next、WaitFor或是Future
  • Next：马上要做的事
  • WaitFor：等待某个事件触发而要做的事。这个触发时间可能是别人，或者是某个时间，或者是其它的某个动作。其中某个时间触发是最常见的形式，如开会等。在MonkeyGTD3中，其单独成Tickler对象。
  • Future：未来不确定某个时间而要做的事。比如要看一本不是很急但很想看的书、或者学习打太极拳等。
• 空间维度：Action是操作者在某个Context（场景）下完成的，比如Call场景就说明其是在电话机旁操作的，而Office场景说明其在办公室完成，而Errand则是在出差路上完成的
• 区域维度：Action是在某个Areas下完成的，比如其是一个Research（科研）工作，或者是个Training（教育培训）工作
• 关联维度：在MonkeyGTD3中新增了Contact，其可以将Action与其它的Project或者Action等相互关联起来，在同一个视图中呈现出来。

5.MonkeyGTD3新增的对象
基于前两个版本，MonkeyGTD3对程序在功能与界面上做了许多改动，其中新增了两个重要对象，即Tickler与Contact

• Tickler 应该是MonkeyGTD1.0中的Reminder的增强版。其是具有时间提醒性质的Action。其进度维度指标是"WaitingFor"。其可以很方便地解决如开会、约会等具有确切时间的操作事务，而且其具有Repeat功能，可以方便地进行周期设置。不仅如此，其还可以用来设置一些"Deadline"，从而有效提高工作效率，防止过多的过时Action还放在MonkeyGTD中。
  在MonkeyGTD2中将Reminder去掉了，这给我原有的GTD操作带来不少的麻烦。在MonkeyGTD3中Tickler的出现解决了许多困扰。
• Contact 是MonkeyGTD3中新增加的功能，也是我期盼很久的好东东。随着GTD规模的增大，需要将一些在不同Project中的Action放在同一个视图中显示。原来的方式是采用TiddleWiki的Tag，但这样的显示不是GTD化的，其不能够显示Action的其它属性（如进度属性等）。而 Contact的出现则（部分地）解决了这个问题。其就像一个张贴便签条的BBS面板，可以将不同的Action放在一起显示，从而提供了从自定义角度来查看整个事务多维空间的能力。由于每个Action只能关联一个Contact，所以这样的功能还是有些弱，但不好总比没有强呀。

虽然MonkeyGTD3提供了不少新特性，但其本质框架变化不大，对于学习GTD和采用MonkeyGTD的新手，我的建议是：

• 如果每日事务<10件，或者管理action项目<100件(累积)，则用monkeygtd1.0。其界面简单，速度快，概念清晰
• 如果每日事务>20件，或者管理Action项目>300件(累积)，则一定要用MonkeyGTD3.0。其优化的面板和新功能会极大提升你的GTD效率。

关于MonkeyGTD3的具体使用，可以通过Email:yankchina@gmail.com与我联系。

在前面《到底什么是GTD 一》里分享了GTDLife.cn关于“什么是最好的GTD软件”的一些想法，对三种工具也做出了简单的分析，最后的结论仍然是“适合的就是最好的！”

那其实不管你选择工具的标准是什么，你都需要考虑下面几个方面：

• 收集快速
• 处理方便
• 组织周到
• 回顾全面
• 坚持使用一年以上

仍然需要提醒大家的是，不要又走入了另一个误区：“以上五点必须全部满足才是最好的工具”，这仍然是错误的，我们是可以有侧重的，根据自己的实际情况，比如拿我来说，我要求最高的是“收集快速”，其次是“回顾全面”（只要自己喜欢用了，坚持1年就是小问题了）只要能做到这两点，我就认为是“最好的工具”了。

可能对GTDLife.cn比较熟悉的朋友都知道，我现在选择的工具是bonsai。

GTD给我们带来了多大改变？

使用GTD方法已经几年了，根据我的经验，GTD给我在下面几个方面带来了不小的改变：

心态：虽然还没有达到“心如止水”的境界，但是我的心态已经有了很大改变，尤其表现在处理临时突发事件上，以前总是很急躁，心情很不好，在我建立了自己的临时突发事件处理流程之后，我不怕临时事件了，不管我处理的好不好，解决的怎么样，首先我的心态很平和，我明白，我们每天都必须要和临时突发事件打交道，就像“天要下雨，娘要嫁人”一样，其次，我知道该如何处理，我有自己的一套流程去对付临时事件，不会产生太多的焦虑。

处事：通过对人生和工作的规划以及回顾，我可以做到主动的去抓取资源、人脉、时间，因为我做任何事情都是有目标、有计划、有步骤的，我知道我需要什么，所以就会主动出击。GTD还告诉我要学会抓大放小，我们的清单里可能有数不清的事情，我会将那些不太重要而且不太紧急的事情直接当作垃圾从收集篮里删除掉，节省了我不少的时间。

性格：对我的性格塑造来说，我慢慢的改变了我在同事朋友心目中的形象，以前我给大家的印象是头发眉毛一把抓，总是感觉很忙碌，但又不知道忙些什么，现在我给大家的印象是：做事有条理，做人讲信用！不管什么事，我知道该怎么处理，并且我用清单记得承诺别人的所有事情。

习惯：GTD让我养成了不少的习惯，首先是做计划，然后是做收集，下来是做回顾，拿到一个任务，只要是还可以分解的，我都会第一时间将他们进行分解，并且找出下一步行动，我还会随时收集大脑中的想法，不错过任何一个灵感，我还会利用周末的1个小时去做回顾，看看我的做事的方法是否还可以改进，我的目标是否还需要调整等等，受益匪浅。

GTD对你带来了哪些改变？来交流圈和大家聊聊吧？